Cận Tết, sân tỷ lệ kèo nhà cái Tân Sơn Nhất (TP.HCM) trở nên quá tải, không ít người đã rơi vào tình trạng mệt mỏi khi đến nơi mới biết chuyến tỷ lệ kèo nhà cái của mình bị lùi giờ.

1 Toi San tỷ lệ kèo nhà cái Tan Son Nhat Moi Biet Chuyen tỷ lệ kèo nhà cái Bi Delay

Người dân mệt mỏi chờ đợi chuyến tỷ lệ kèo nhà cái tại sân tỷ lệ kèo nhà cái Tân Sơn Nhất - Ảnh: CHÂU TUẤN

Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, tại khu vực chờ ở ga quốc nội sân tỷ lệ kèo nhà cái Tân Sơn Nhất từ trưa 27-1 (28 tháng chạp), nhiều hành khách nằm vạ vật trên ghế, sàn nhà vì không có thông báo sớm về việc delay chuyến.

Một số người tỏ rõ sự bức xúc khi phải chờ đợi nhiều giờ trong tình trạng mệt mỏi, thiếu chỗ nghỉ ngơi.

Chị Nguyễn Như Loan (quê Quy Nhơn) chia sẻ: "Gia đình tôi phải ra sân tỷ lệ kèo nhà cái từ sáng vì sợ kẹt xe, nhưng khi đến đây mới biết chuyến tỷ lệ kèo nhà cái bị dời hơn 2 tiếng. Hành lý thì nặng, trẻ nhỏ thì mệt, cả nhà phải ngồi đợi hồi hộp vì có thể tiếp tục lùi giờ tỷ lệ kèo nhà cái".

Chờ đợi đã đành, các sảnh tại sân tỷ lệ kèo nhà cái Tân Sơn Nhất không còn đủ ghế. Người đứng, người ngồi hoặc thậm chí nằm vạ vật dưới sàn vì quá mệt. Nhìn người già và trẻ em chờ lâu ai cũng xót xa".

Anh T.C. (khách đi hãng tỷ lệ kèo nhà cái Viet Jet) cho biết theo vé đã đặt trước đó, anh sẽ xuất phát lúc 14h từ Tân Sơn Nhất về Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk). Tuy nhiên, tranh thủ đến check-in từ lúc 12h thì anh phát hiện chuyến tỷ lệ kèo nhà cái của mình bị lùi giờ xuất phát thành 14h50.

"Biết ngày Tết đông khách nên dù hơi sát giờ nhưng mình cũng thông cảm, lùi 50 phút cũng được nhưng… khoảng 1 tiếng sau, tin nhắn của hãng mới báo về điện thoại sẽ lùi tiếp tục 40 phút nữa, tức 15h30.

Giờ tôi tiếp tục đợi, trong lòng vẫn thấp thỏm vì có thể lại bị dời tiếp giờ xuất phát", anh T. C. nói.

Tình trạng delay không chỉ gây phiền toái cho hành khách, mà còn làm không gian sân tỷ lệ kèo nhà cái thêm chật chội, quá tải. Nhiều người phải "tranh giành" chỗ ngồi tại khu vực chờ. Một số quầy thức ăn, nước uống trong sân tỷ lệ kèo nhà cái cũng rơi vào cảnh đông đúc, thiếu chỗ.

Theo nhân viên hãng hàng không, nguyên nhân dẫn đến việc hoãn chuyến tỷ lệ kèo nhà cái phần lớn là do tình trạng quá tải tại các sân tỷ lệ kèo nhà cái và điều kiện khai thác khó khăn dịp cao điểm Tết. "Xin cáo lỗi và cảm ơn. Hành khách vui lòng tiếp tục chờ đợi cho đến khi có thông báo mới", nhân viên một hãng tỷ lệ kèo nhà cái giải thích

Tuy nhiên, nhiều hành khách không đồng tình với cách xử lý của các hãng hàng không. Bà Đỗ Mai Loan (quê Hà Nội) bức xúc: "Hãng chỉ nhắn tin thông báo delay sát giờ tỷ lệ kèo nhà cái, trong khi chúng tôi đã ra sân tỷ lệ kèo nhà cái trước đó nhiều tiếng đồng hồ. Hành khách không có nơi nghỉ ngơi, trẻ con quấy khóc rất khổ sở".

Đại diện phòng giám sát chất lượng dịch vụ Cảng vụ hàng không miền Nam cho biết, theo quy định hiện tại, đối với các chuyến tỷ lệ kèo nhà cái quốc nội đều mở quầy làm thủ tục trước 2 tiếng đồng hồ. Ngoài ra, bà con có thể làm thủ tục online.

Tiếp theo chú ý tới các loại hành lý mang theo, một số quy định về hạn chế hoặc không được mang theo để chuẩn bị cho phù hợp. Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đều có người trợ giúp ngay tại nhà ga để người dân liên hệ khi cần.

"Rất mong người dân chia sẻ với hàng không trong bối cảnh nhu cầu đi lại tăng, ngành hàng không gặp nhiều khó khăn trong điều kiện thiếu hụt tàu tỷ lệ kèo nhà cái, giá nhiên liệu cao. Chúng tôi đang cố gắng phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại của bà con, hạn chế tối đa việc chậm chuyến.

Các hãng sẽ tăng thêm nhiều chuyến tỷ lệ kèo nhà cái đêm đến các cảng hàng không địa phương và điều chỉnh kế hoạch thêm các chuyến tỷ lệ kèo nhà cái vào khung giờ ngày cao điểm", vị đại diện cho hay.

Lượng khách lúc cao điểm tại Tân Sơn Nhất vượt quá 150.000 lượt/ngày.

Một số hình ảnh tại sân tỷ lệ kèo nhà cái Tân Sơn Nhất chiều 27-1:

2 Toi San tỷ lệ kèo nhà cái Tan Son Nhat Moi Biet Chuyen tỷ lệ kèo nhà cái Bi Delay

Người dân ngồi chờ ở ga quốc nội - Ảnh: CHÂU TUẤN

3 Toi San tỷ lệ kèo nhà cái Tan Son Nhat Moi Biet Chuyen tỷ lệ kèo nhà cái Bi Delay

Thiếu chỗ ngồi, người nằm người ngồi dưới đất - Ảnh: CHÂU TUẤN

4 Toi San tỷ lệ kèo nhà cái Tan Son Nhat Moi Biet Chuyen tỷ lệ kèo nhà cái Bi Delay

Việc dời giờ tỷ lệ kèo nhà cái khiến nhiều người mệt mỏi, nhất là các gia đình có trẻ nhỏ - Ảnh: CHÂU TUẤN

5 Toi San tỷ lệ kèo nhà cái Tan Son Nhat Moi Biet Chuyen tỷ lệ kèo nhà cái Bi Delay

Có hãng còn dời 2-3 lần giờ tỷ lệ kèo nhà cái - Ảnh: CHÂU TUẤN

CHÂU TUẤN

Nguồn:Báo Tuổi trẻ Online




Báo TINTUCVIETDUC-Trang tiếng Việt nhiều người xem nhất tại Đức

- Báo điện tử tại Đức từ năm 1995 -

TIN NHANH | THỰC TẾ | TỪ NƯỚC ĐỨC