Ứng xử của kèo nhà cái châu âu Đức - những nét văn hóa độc đáo

Chuyên trang - 02 May 2009 Lượt xem: 6465

kèo nhà cái châu âu Việt ta có câu: “Nhập gia tùy tục”. Khi làm ăn trên thương trường quốc tế cũng vậy.

kèo nhà cái châu âu Đức thường được coi là cókỷ cươngvàý chítrong công việc và trong cuộc sống,chặt chẽtrong chi tiêu vàlạnh lùngtrong giao tiếp.

Sau đây là một số tập tục ứng xử của kèo nhà cái châu âu Đức:

Xưng hô

Học hàm học vị từ “Tiến sỹ” trở lên thường được gọi cùng với tên, chẳng hạn như Tiến sỹSchmidt, Giáo sưZimmermann.

Những học hàm học vịthấp hơnkhông được nhắc đến (cử nhân, thạc sỹ).

Tên họ ghép cũng được xưngđầy đủ.Ví dụ như: Thưa bà Müller-Maier.Chức vụ chính thức hay tước hiệu danh dự cũng được xưng, chẳng hạn như:

Thưa Ngài Thị trưởng, Thưa bà Bộ trưởng, nhưngkhông xưng như vậyđối với vợ hoặc chồng của họ.

Những tước hiệu quý tộc như “Bá tước”, “Hầu tước”, “von” , “zu” không nên bịquênvà trong trường hợp này không gọi “Ông Bá tước” hay “Bà Hầu tước”, mà nói “Thưa Bá tước Albrecht” hoặc “Thưa Tiến sỹ Bá tước Albrecht”, “Thưa Giáo sư Tiến sỹ Bá tước Albrecht”.

Chào hỏi

Trong cuộc sống thường ngày, khi gặp nhau,kèo nhà cái châu âu đến sau chào trướchoặc kèo nhà cái châu âutrông thấy kèo nhà cái châu âu khác trướclên tiếng chào trước.

Trong hợp tác kinh doanh thì cách chàotheo thứ bậc.

Khi gặp nhau, những kèo nhà cái châu âuđã quen biết nhauchào nhau trước.

Sau đó, kèo nhà cái châu âucấp bậc thấp hơngiới thiệu những kèo nhà cái châu âu cùng đi, rồi kèo nhà cái châu âu cócấp bậc cao hơngiới thiệu thành phần đoàn của mình.

Sau khi tất cả đã làm quenvới nhau thì mới bắt tay,cái bắt tay ngắn, nhẹ nhàng và khi bắt taynhìn thẳng vào nhau.

Lời khen

Sử dụng lời khenhoàn toànkhông thừa, nhưng chú ýđừng để quá thô thiển.

Trong công việc cũng như trong cuộc sống thường nhật, càng tránh được việc đề cập cụ thể về diện mạo, trang phục… trong lời khen bao nhiêucàng tốt bấy nhiêu.

Nếu muốn tán dươngmột chút thì tốt nhất chỉ nên đề cập tới những thành tích của họ, ưu điểm tính cách của họ, tinh thần hợp tác của họ…

Coi trọng phụ nữ

Thông lệ “Ladies First” chỉ áp dụng trong cuộc sống thường nhật. Trong quan hệ làm ăn thì thông lệ làcấp dưới nể vì cấp trên.

Ngày nay,cả nam lẫn nữđều có thể là kèo nhà cái châu âu mở cửa cho kèo nhà cái châu âu khác hay giúp kèo nhà cái châu âu khác mặc áo choàng, chỉkhông ai được từ chối nhận cử chỉ đó.

Đi cùng xe

Nếu được đối tác mời đi cùng trong xe - do đối tác lái - thìtuyệt đối không đượcngồi ở hàng ghế sau.

Nếu đi taxi,vị khách danh dựđược dành cho ngồi ở hàng ghế sau, phía tay phải.

kèo nhà cái châu âu nào trả tiền taxi thìngồi ở phía trướchay ởsaukèo nhà cái châu âu lái xe.

Cách ứng xử qua điện thoại

kèo nhà cái châu âu gọi đến thường phảichào và xưng danh, tự giới thiệu về mình.

kèo nhà cái châu âu được gọi điện thoại thườngít nhất nên xưng tên, không khi nào được sử dụngngôi thứ bađể trả lời, chẳng hạn như “Đây là ông Schmidt”.

Khi gọi điện thoại từ các máy điện thoại công cộngkhông nên nói tên cụ thể, đề phòng bị nghe trộm.

Trao danh thiếp

Khách là kèo nhà cái châu âuđầu tiêntrao danh thiếp.

Nếu trao cho nhóm kèo nhà cái châu âu thì kèo nhà cái châu âu cócấp bậc cao nhấtđược traođầu tiên.

Nếukhông biết thứ tự cấp bậccủa chủ nhà thì trao danh thiếp chotất cả, bắt đầu từ kèo nhà cái châu âu ở bên cạnh mình.

Phải xem danh thiếp trước khi cất đi.

Khu vực riêng tư

Trong văn phòng, ở hành lang hay khi gặp nhau nênchú ý giữ khoảng cách.

Khoảng cách60 cmđược coi là khu vực dành cho bạn bè thân thiết.

Khi trao đổi về công chuyện làm ăn nên đứngcách nhau khoảng 1 métnếu chỉ có hai kèo nhà cái châu âu, nếu đứng thành nhóm thì khoảng cách từ1 - 2 mét.

Để thể hiện sự tin cậy,tốt nhất là sử dụng động tác, cách nói và lựa chọn từ ngữ thích hợp.