kèo nhà cáichuyến bay bị chậm, hoãn hoặc bị hủymà do lý do chủ quan của hãng thì hãng có trách nhiệm phải thông báo lý do, bồi kèo nhà cái bằng tiền, dịch vụ tương đương hoặc lợi ích vật chất khác theo đúng quy định của pháp luật.
Bên cạnh đó,Hãng Hàng khôngbắt buộc phải giải quyết sự cố nhanh và chuyển hành trình bằng những cách nhanh chóng và thuận tiện nhất để hành khách đến đượcnơi cần đến.
Đối với tất cả các Chuyến bay cất cánhtừ Châu Âuhay cóđiểm đến là Châu Âumà bị chậm trễ không vì những lý do khách quan:
- Thiên tai không được cảnh báo
- Thảm họa môi trường
- Đình công tại Sân bay hoặc trong nghành Hàng không
thì tất cả các hành khách đều kèo nhà cáiHãng Hàng khôngtiền Bồi kèo nhà cái theo LuậtEuropean Commission Regulation 261/2004 (Flugverordnung).
Trường hợp sau sẽđược bồi kèo nhà cái:
- Các chuyến bay chậm hơn 3 tiếng
- Tùy theo chiều dài của đường bay mà số tiền Bồi kèo nhà cái sẽ được qui định
Ghi chú:
- Chi phí chăm sóc, ăn uống, hay phòng khách sạn màHãng Hàng khôngchu cấp, không được tính vào số tiền Bồi kèo nhà cái theo Luật trên.
- Thời gian để có thể đòi bồi kèo nhà cái trong vòng3 năm.
Các Bạn có thể xem thêm thông tin tại:
Fluggastrechte tại Cộng đồng chung Châu Âu
©Đinh Giang - TINTUCVIETDUC.DE