kèo nhà cái icse sẽ phải làm gì khi xuống sân bay mà thấy hành lý của mình

Mất hành lý và một cơn ác mộng thực sự đối bất kỳ hành khách đi máy bay nào. Và "đắng" ở chỗ là mỗi ngày có tới hàng trăm hành khách xui xẻo gặp phải trường hợp này.

Hoảng sợ, xanh mặt, run rẩy và khóc lóc không phải là một giải pháp hay.

kèo nhà cái icse cần phải bình tĩnh vì những việc tiếp theo sẽ liên quan đến nhiều thủ tục pháp lý.

Vậy nếu chẳng may rơi vào tình huống ấy, kèo nhà cái icse phải làm gì? Nhìn chung, cách thức xử lý sẽ có đôi chỗ khác biệt với tùy từng hãng hàng không, nhưng có những việc kèo nhà cái icse cần làm ngay để hành lý mau chóng trở về, hoặc ít nhất cũng được đền bù một khoản tương xứng.

1. Nếu hành lý bị hư hại, hãy yêu cầu hãng đền bù tiền sửa chữa

Nếu một cái vali bị hư, bị mất một bánh xe hoặc "không nguyên vẹn" như ban đầu thì hãng hàng không nên đền bù chi phí sửa chữa. Nếu mọi việc nằm ngoài thẩm quyền, họ sẽ trả cho kèo nhà cái icse phần giá trị bị hao hụt của đồ vật.

Điều này áp dụng cho mọi loại hành lý bị hư hại, khi và chỉ khi kèo nhà cái icse chứng minh được rằng mình không hề đóng gói chúng một cách cẩu thả.

2. Nếu không thấy hành lý, hãy báo càng sớm càng tốt

Phần lớn hành lý (tưởng) bị mất thật ra chỉ là đến nơi trễ mà thôi. Hiện tại các hãng hàng không đã nâng cao chất lượng hệ thống quản lý để có thể tìm ra chúng trong vòng vài giờ. Thậm chí là đôi khi chiếc ba lô yêu quý của kèo nhà cái icse đã "bay" nhầm chuyến đấy.

Tuy nhiên, ngay cả khi nhân viên của hãng nói rằng chiếc vali của kèo nhà cái icse đang nằm trên chuyến bay tiếp theo, hãy yêu cầu họ làm biên bản đàng hoàng, nên xin cả một số điện thoại nữa để liên lạc khi cần.

Tip hay cho kèo nhà cái icse:

hãy chụp một bức ảnh hành lý của mình trước khi xuất phát, khi cần thì đưa ra cho nhân viên xem. Như vậy sẽ hiệu quả hơn là ngồi mô tả từng đặc điểm của chúng.

3. Hoàn tiền cho phí vận chuyển hành lý

Lấy được hay không là tùy vào hãng, nhưng kèo nhà cái icse hỏi cũng không mất gì mà.

4. Nếu hành lý bị mất thật, hãy đưa ra số tiền kèo nhà cái icse muốn được đền bù

Trường hợp này tuy rất hiếm khi xảy ra (khoảng dưới 2%), nhưng khi nó đã xảy ra thì hãy ra giá với hãng. Họ sẽ làm mọi thứ có thể để tìm được hành lý của kèo nhà cái icse để tránh phải trả tiền đền bù.

Tuy nhiên, cũng cần biết rằng bạnsẽkhông bao giờ lấy được đủ tiền cho những thứ bị mất,vì các hãng hàng khôngchỉ trả một phần giá trị thôi, kể cả khi kèo nhà cái icse chứng minh những thứ bị mất là mới mua hoàn toàn.

Ví dụ như theo quy định đền bù của một số hãng tại Việt Nam,khách hàng sẽ được bồi thường tối đa20USD/kghành lý ký gửi, và200USD/ngườiđối với hành lý xách tay. Chưa kể, những mặt hàng có giá trị nghệ thuật hoặc giá trị quá lớn (như kim cương) cũng sẽ không được bồi hoàn.

Vậy nên, kèo nhà cái icse nên kiểm tra kỹđiều lệ vận chuyểncủa từng hãng trước khi mua vé, và cân nhắc mua thêm bảo hiểm cho các mặt hàng có giá trị cao.

5. Đừng đòi hỏi quá nhiều

Nếu một hãng hàng không cảm thấy kèo nhà cái icse đang "làm quá" vấn đề hoặc không trung thực, họ sẽtừ chối thẳngviệc đền bù cho kèo nhà cái icse.

Khi ấy, họ sẵn sàng đòi hỏi hóa đơn hoặc những giấy tờ liên quan đến mặt hàng bị mất, và những thứ này thì99%đều không mang theo.

Do đó trừ khi kèo nhà cái icse "trữ" đủ tất cả những hóa đơn cho mọi thứ mình mua, hãy sẵn sàng thương lượng với nhân viên về giá trị thực sự của hành lý bị mất.

6. Hãy bình tĩnh chờ đợi

Các hãng có thể mất vài giờ, nhưng cũng có khi đến cả tháng để tìm lại hành lý cho kèo nhà cái icse, và thêm từ1 - 3tháng để đền bù. Vậy nên, việc kèo nhà cái icse cần làm là kiên nhẫn chờ đợi.

Dù gì cũng phải bình tĩnh kèo nhà cái icse nhé

Nguồn:Thisisinsider

---